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導(dǎo)讀
說(shuō)起燃?xì)庠,每天的吃吃喝喝可離不開(kāi)它,不過(guò),如果燃?xì)庠钜坏┏霈F(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,后果那是不敢想象,嚴(yán)重的還能危及生命財(cái)產(chǎn)安全。
新聞
案例
驚險(xiǎn)!做飯時(shí)燃?xì)庠钿摶A姘灞?/strong>
4月15日傍晚6時(shí)許,家住臨沭鄭山的高先生到廚房做飯,卻遭遇燃?xì)庠蠲姘灞ā!爱?dāng)時(shí)我在鍋里放了點(diǎn)水,準(zhǔn)備燒開(kāi)了熬粥,正常情況一會(huì)兒就行了!备呦壬f(shuō),就在他回屋的工夫,廚房突然傳來(lái)了爆炸聲!拔耶(dāng)時(shí)沒(méi)敢過(guò)去看,聽(tīng)到?jīng)]動(dòng)靜了才過(guò)去,只見(jiàn)燃?xì)庠畈A姘逡呀?jīng)被完全炸開(kāi),灶臺(tái)和地面上全是碎片!备呦壬硎,幸好當(dāng)時(shí)沒(méi)有人在燃?xì)庠钆赃,要不然后果不堪設(shè)想。
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“燃?xì)庠钍?014年在鎮(zhèn)上電器城購(gòu)買(mǎi)的,當(dāng)時(shí)店家承諾終身給予包修包換!备呦壬硎荆屗{悶的是,之前使用一直沒(méi)有問(wèn)題,這次鋼化玻璃突然爆炸沒(méi)有征兆!拔覀兌际菄(yán)格按照程序操作的,好好的出現(xiàn)這個(gè)情況,應(yīng)該屬于質(zhì)量問(wèn)題。”于是高先生找到當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)燃?xì)庠畹慕?jīng)銷商,詢問(wèn)如何處理!八麄冋f(shuō)燃?xì)庠顑H保一年,由于燃?xì)庠钜堰^(guò)保修期,他們不管了,要更換面板的話,還要再交費(fèi)用。”高先生說(shuō),讓他氣憤的是,該工作人員還表示,玻璃面板發(fā)生爆炸屬正,F(xiàn)象。
隨后,記者聯(lián)系了該銷售商,并說(shuō)明了情況。“這種情況以前也有過(guò),但出現(xiàn)的只是極少數(shù),而且這不是爆炸,是玻璃面板裂掉了!睂(duì)此,其工作人員表示,該市民家燃?xì)庠蠲姘灞丫唧w原因他們也不清楚,“有的是年久老化,有的是使用不規(guī)范導(dǎo)致面板溫度過(guò)高造成的;該燃?xì)庠畹谋P奁谑且荒,在保修期?nèi),消費(fèi)者可以郵寄回廠家檢測(cè)維修,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司可以免費(fèi)為其更換面板,但過(guò)了保修期,就需要用戶自己負(fù)責(zé)!
律師
說(shuō)法
鑒定后若存缺陷可索賠
對(duì)于高先生的質(zhì)疑,沂蒙晚報(bào)特邀律師姜濤表示:銷售商所說(shuō)的一年保修期,并不意味著產(chǎn)品的使用壽命只有一年。一年的免費(fèi)維修,只是一種銷售的促銷手段和保證質(zhì)量的承諾,但不能以此確認(rèn)產(chǎn)品一年之后出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題就與銷售商、廠家無(wú)任何關(guān)系。一年后,如果經(jīng)鑒定產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果鑒定是人為損壞,廠家無(wú)需賠償。
新聞來(lái)源:沂蒙晚報(bào)
燃?xì)庠蠲姘鍨槭裁磿?huì)炸裂?又該如何預(yù)防呢?
想象一下正享受著炒菜樂(lè)趣的時(shí)候,突然出現(xiàn)玻璃面板爆裂,會(huì)給用戶帶來(lái)多大的傷害,且不說(shuō)身體傷害,就連心理問(wèn)題都可能一并引發(fā)。同時(shí)又給品牌造成多少負(fù)面影響,需要投入多少精力去彌補(bǔ)。燃?xì)庠蠲姘鍨槭裁磿?huì)炸裂?又該如何預(yù)防呢?下面博燃網(wǎng)就跟大家聊聊灶具面板爆裂的原因及對(duì)應(yīng)的解決方法,便于大家在后期逐一避免。
01
鐵火蓋的灶具
由于時(shí)間久了火蓋生銹,銹點(diǎn)長(zhǎng)期堵住了火蓋的出氣孔,導(dǎo)致火苗無(wú)法燃燒出來(lái)。
解決方法:經(jīng)常清洗火蓋,清洗灶具的時(shí)候不要只擦面板,對(duì)于分火器里面的渣滓和銹點(diǎn)要經(jīng)常處理。02
臺(tái)面開(kāi)孔尺寸大于灶具開(kāi)孔尺寸
因?yàn)檫^(guò)大,灶具受力的地方不是金屬殼的位置,而是玻璃面板,長(zhǎng)期懸掛的受力容易使灶具面板爆裂。
解決方法:一定要先確定灶具尺寸,再開(kāi)櫥柜的孔,多大的灶具就開(kāi)多大的孔。
03
把高溫的東西直接往面板上放
比如剛用過(guò)的炒鍋,剛燒過(guò)的水壺等高溫物件。
解決方法:提醒用戶注意,靜止把高溫的東西立即往玻璃面板上放。
04
灶具接頭,燃?xì)夤苈?/span>
漏氣的氣體燃燒使灶具局部高溫而引起的爆裂。
解決方法:定期的檢查燃?xì)忾y、燃?xì)饨涌,液化氣的減壓閥定期更換,安裝時(shí)用的管子應(yīng)該選擇帶鋼絲的波紋管。
05
分火器,也就是常說(shuō)的火蓋
清洗后的擺放位置與底部不吻合,導(dǎo)致分火器長(zhǎng)時(shí)間回火,或者從縫隙出火苗。這樣不僅會(huì)導(dǎo)致面板爆裂,也容易使分火器變形。
解決方法:清洗火蓋后一定要原樣放回,不要讓火蓋和座子之間有縫隙。
總結(jié)
通過(guò)上述原因分析及解決方法描述,可以看出來(lái)要從根源上避免出現(xiàn)面板爆裂,需要用戶也能了解這些使用常識(shí)并在使用中仔細(xì)遵循。而通常用戶要么不懂要不懂得不多,這就需要導(dǎo)購(gòu)員在銷售產(chǎn)品的最后環(huán)節(jié)就是將以上細(xì)節(jié)問(wèn)題詳細(xì)告訴用戶,安裝人員上門(mén)服務(wù)時(shí)再加以強(qiáng)調(diào)。另外,安裝時(shí)不要一味節(jié)約配件費(fèi)用,一定要選用優(yōu)質(zhì)的管材,以免因小失大。